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Titel
Text copied to clipboard!Empfangsmitarbeiter
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und freundlichen Empfangsmitarbeiter, der unser Team unterstützt und als erste Anlaufstelle für Besucher, Kunden und Mitarbeiter fungiert. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und tragen maßgeblich zur positiven Wahrnehmung unseres Unternehmens bei. Sie empfangen Gäste, beantworten Telefonanrufe, koordinieren Termine und unterstützen administrative Aufgaben im Büroalltag.
Als Empfangsmitarbeiter sind Sie verantwortlich für die professionelle Begrüßung und Betreuung von Besuchern, die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie die Bearbeitung von E-Mails und Post. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich. Ihre Kommunikationsfähigkeit, Ihr Organisationstalent und Ihre Serviceorientierung sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören unter anderem die Verwaltung von Besucherlisten, die Ausgabe von Besucherausweisen, die Koordination von Konferenzräumen sowie die Unterstützung bei der Organisation von Meetings und Veranstaltungen. Sie sind außerdem für die Pflege von Datenbanken und die Bestellung von Büromaterialien zuständig.
Wir legen großen Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, Diskretion und Zuverlässigkeit. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Empfangsbereich oder in einer vergleichbaren Position, haben gute Kenntnisse in MS Office und beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne im Team arbeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Empfang und Betreuung von Besuchern und Gästen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Bearbeitung von E-Mails und Posteingang
- Koordination von Terminen und Konferenzräumen
- Pflege von Besucherlisten und Datenbanken
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien
- Organisation von Meetings und Veranstaltungen
- Sicherstellung eines gepflegten Empfangsbereichs
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Empfangsbereich oder Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Diskretion
- Flexibilität und Belastbarkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Empfangsbereich gesammelt?
- Wie gehen Sie mit mehreren Aufgaben gleichzeitig um?
- Wie würden Sie mit einem unzufriedenen Besucher umgehen?
- Welche Softwareprogramme beherrschen Sie sicher?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag?
- Wie gehen Sie mit vertraulichen Informationen um?
- Was motiviert Sie in einem dienstleistungsorientierten Umfeld?
- Wie reagieren Sie auf Stresssituationen?
- Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?
